Automatizamos ventas, atención y gestión con agentes de IA integrados a tu WhatsApp. Cobrás más rápido, atendés más consultas y sumás sin contratar.
Lo que ya construimos, algo a medida, o IA en WhatsApp. Casi siempre es una combinación.
Tenemos productos en producción con clientes reales. Adoptarlos es más rápido que construir desde cero. Ideal para PyMEs que necesitan gestión o atención automatizada ya.
Aplicaciones, APIs e integraciones que se conectan con lo que ya usás y crecen con tu negocio. Código propio, mantenible y documentado.
Atención al cliente, procesamiento de pedidos y gestión de turnos — 24/7, sin intervención humana. Somos Meta Tech Provider oficial.
Videollamada de 30 min. Entendemos tu operación, identificamos los cuellos de botella y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.
En 48 hs recibís un documento con la solución propuesta, tecnologías, alcance y presupuesto. Sin vueltas y sin letra chica.
Sprints cortos con entregas reales. Ves el avance desde el día uno. Ajustamos en base a tu feedback, no a lo que dice el contrato.
Acompañamos el go-live, capacitamos a tu equipo y quedamos disponibles. No desaparecemos después de entregar.
Usamos tecnología que se mantiene fácil, escala sin drama y se conecta con WhatsApp, MercadoPago y lo que necesites.
La misma que corre en nuestras plataformas es la que aplicamos en tu proyecto. Somos Meta Tech Provider: integramos WhatsApp Cloud API de forma nativa.
Fábrica de moldes para repostería en Buenos Aires. Todo en cuadernos, Excel y memoria: datos dispersos, stock a mano, pedidos por teléfono y WhatsApp con precios impresos. Facturar un pedido implicaba copiar entre tres sistemas.
Sistema de gestión integral con IA: clientes, proveedores, stock en tres niveles, pedidos con estados y documentación automática. El agente IA recibe pedidos por WhatsApp, interpreta, verifica stock y genera el pedido — sin humanos.
Un agente de IA en WhatsApp interpreta lo que el cliente escribe en lenguaje natural, consulta los sistemas de la empresa y ejecuta acciones: toma un pedido, verifica stock, agenda un turno. Un chatbot tradicional sigue un árbol de opciones fijo y se traba cuando el usuario se sale del guion. La diferencia práctica es que el agente resuelve y el chatbot deriva.
El costo depende de tres variables concretas: cuántos procesos se automatizan, con qué sistemas hay que integrarse (ERP, CRM, medios de pago) y qué volumen de conversaciones maneja la empresa. AFBWEB entrega el presupuesto detallado en la propuesta técnica, 48 horas después del diagnóstico gratuito, sin costos ocultos. Lo que Meta cobra por mensaje se factura aparte del desarrollo.
Sí. Desde julio de 2025 Meta factura por mensaje entregado, no por conversación, y solo cobra las plantillas de marketing, utilidad y autenticación: la tarifa varía según el país del destinatario y la categoría del mensaje. Cuando el cliente escribe primero se abre una ventana de servicio de 24 horas, y dentro de esa ventana las respuestas libres no tienen costo. Meta lo factura aparte del desarrollo.
El plazo depende del alcance, pero el trabajo se organiza por entregables parciales: la empresa empieza a usar el sistema mientras el desarrollo continúa, en lugar de esperar a que esté todo terminado. El cronograma concreto, con fecha por entregable, sale del diagnóstico gratuito y queda escrito en la propuesta técnica.
Funciona con el número que la empresa ya usa. AFBWEB trabaja con la API oficial de WhatsApp Business como Meta Tech Provider: el número se migra a la API y se conserva, junto con los contactos. No hace falta dar de alta una línea nueva ni avisarle a los clientes que cambió el contacto.
Sí, siempre que el sistema exponga una API o una base de datos accesible. AFBWEB integra WhatsApp con ERP, CRM, sistemas de facturación y medios de pago como MercadoPago. El criterio es no reemplazar lo que ya funciona: el agente de IA lee y escribe sobre los sistemas existentes, en lugar de obligar a migrar todo de cero.
Las más pedidas son atención al cliente 24/7, toma de pedidos con verificación de stock, gestión de turnos y reservas, recordatorios y notificaciones automáticas, cobranzas, envío de comprobantes y flujos de aprobación internos. Todas se integran con los sistemas de gestión que la empresa ya tiene, para que el dato quede en un solo lugar.
Los datos quedan en la infraestructura que se define con el cliente al inicio del proyecto: servidor propio de la empresa o nube contratada a su nombre. AFBWEB no comercializa ni cede datos de terceros. La arquitectura de datos, los accesos y las políticas de retención se documentan en la propuesta técnica, antes de empezar a desarrollar.
El agente deriva a una persona cuando no puede resolver algo o cuando detecta un caso fuera de su alcance, en lugar de improvisar una respuesta. Los límites se definen al configurarlo: qué puede decidir solo, qué tiene que confirmar y qué escala directo a un humano. Todas las conversaciones quedan registradas y son auditables.
En la práctica alcanza con una persona que conozca el proceso que se automatiza, porque es quien valida que el agente responda como responde la empresa. El resto del equipo usa el panel de gestión, que se entrega con capacitación incluida. No hace falta perfil técnico ni contratar a nadie nuevo para operarlo.
Sí. Todos los proyectos incluyen un período de soporte posterior al lanzamiento, y hay planes de mantenimiento continuo para después de ese período. El alcance del soporte, los tiempos de respuesta y qué cubre quedan escritos en la propuesta técnica, no se acuerdan de palabra.
AFBWEB tiene su sede en Hurlingham, zona oeste del Gran Buenos Aires, y trabaja presencialmente en Hurlingham, Morón, Ituzaingó, Haedo, El Palomar y Castelar. Para el resto del país la atención es remota, con proyectos desarrollados para clientes de CABA, Córdoba, Rosario y otras provincias. El desarrollo y el soporte funcionan igual en ambas modalidades.
Respondemos en menos de 24 hs y agendamos una videollamada de 30 min — gratis, sin compromiso.
Te escribimos en las próximas 24 hs para coordinar la llamada.
